TV Rey de Occidente Atención al cliente

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Puntuación:

6 de 10

2018-06-20 04:59

Cesar basaldua guevara

Que tal soy usuario de su servicio un contrato casi desde que empezo a dar su servicio en colon queretaro y uno q tiene alrrededor de 2 años el primero es solo cable y el segundo es internet y cable bueno mi queja es que el servicio esta muy mal los canales se transmiten con muy mala calidad tienen baja calidad el internet se limita mucho hay momentos que no hay señal al principio tenian una buena calidad de imagen pero ya tiene tiempo con ese problema cerca de 2 años mas o menos. He ido a poner mis quejas a las oficinas y van a revizar a mis domicilios y me dicen que no esta mal en su cableado que es de las oficinas principales su problema y que pues asi es el servicio. No es justo que esten cobrando la mensualidad y el servicio es pecimo ya muchos usuarios han cambiado de compañia por su servicio espero contar con respuesta a mi peticion sin mas por el momento gracias

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