Bodega Aurrera Express Customer service

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2022-09-26 10:01

Liliana Lugo

Tengo una queja sobre una sucursal de bodega aurrera expres, marque al número de atención al cliente que vienen en el ticket y no entran las llamadas, los encargados de esa sucursal no me dan respuesta

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3 of 10

2016-12-30 15:34

Lorena Vega

Buenos días! Soy de Acapulco Guerrero, ayer fui a aurrera de la Polar con la gran intención de comprar un refrigerador de mi agrado, el q me gustó lo tenían rebajado en 5990 pero ya no tenían en existencia ,sólo estaban dos en exhibición ,los cuales están muy maltratados de la parte del frente , raspados, sumidos, pedí hablar con el gerente y me dijo q sólo me podía rebajar un 5% de su precio a lo cual no me pareció, pq aunque el dice q el refri funciona bien pero lo feo q tiene por fuera nadie se lo quitará ,en verdad dije de q les quede ahí ,yo estoy interesada en el, me iría a walmarth q allá si escuché como una vez el gerente le hizo un descuento del 15 % a una Señora q igual compraría una lavadora y estaba en mal estado y sólo quedaba la de exhibición, yo les compro siempre ahí en aurrera Polar, es tienda de mi preferencia, además de la cercanía, walmarth me queda muy lejos, gastaría más en rentar una camioneta q me traslade un refri hasta mi domicilio.... lo q quiero pedir es q si me pueden hacer mínimo un descuento del 15 % para llevarme ese refri y pagarlo hoy mismo, de q les quede ahí o lo rematen a más del 15%. Espero me puedan apoyar y brindarme una respuesta satisfactoria. Excelente día!!!!

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1 of 10

2016-12-25 03:18

Yanira castro

En su sucursal de maneadero, ensenada baja California tienen un servicio nefasto un nca hay personal en el área de servicio al cliente y el poco personal en servicio en gerencia deja mucho que desear son muy prepotentes como si uno les pudiera regaladas las cosas han perdido una clienta frecuente.

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1 of 10

2016-09-26 19:34

Juan Ramírez

Bodega Aurrerá exprés de paseos de la pradera Atotonilco de Tula el servicio es pésimo para cobrar las filas son larguísimas de tiempo de espera de más de 20 minutos y nunca tienen cambio te apuntan el nombre y hay que esperar otro rato en lo que te juntan tu cambio .les dejo el dato para quien le corresponda revisar esta situación

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2016-09-24 02:14

Carlos Benito Mateos Garcia

Buena noche: solicito su valioso apoyo ya que en BA Express Colinas del Sur, aquí en el DF Delegación Álvaro Obregón olvide mi tarjeta bancaria el dia miecoles 21/09/2016 aprox a las 17:30 hrs haciendo una compra de bolillo, una mantequilla y un retiro de $300.00, no me regresaron mi tarjeta por lo que acudi al dia siguiente jueves 22/09/2016 identificando y indicando la cajera que efectivamente había reportado mi tarjeta con la o encargado de la BAE, una srita guerita, alta, ojos grandes con coleta de cabello la busco, me indica que no esta y que posiblemente ya la había roto su jefe o encargado, situación que dije esta fuera de proceso ya que deben de ser 3 días, me dijeron acudiera hoy viernes 23/09/2016 y la misma chica guerita sin dar mas detalle me indica que no esta, que la cajera no se acuerda y que acuda a mi banco, la falta de tacto para atender de la srita fue muy indiferente sin dar mayor explicación y nunca me miro a los ojos, fue apática y muy seca, nunca grosera, pero les falta mucho tacto para dar una respuesta, yo le indique que si tengo que ir al banco, sin embargo quien me regresara el monto que cobra el banco por la reposición de la tarjeta, esa es la parte donde no estoy de acuerdo ya que ni tan siquiera fue para pedir una disculpa u atención, solicito de la manera mas atenta se canalice mi queja y se les haga saber que no pueden dar simplemente la espalda y ya, la cajera reconoció que no me devolvió mi tarjeta, no traen la mayoría el gafete a la vista, espero su respuesta, gracias.

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1 of 10

2016-06-22 15:13

jairo

es pesima la atencion que ofrecen me colgo la muchacha y dijo solo gracias quemal servicio y todo por la calidad de personas que trabajan en ese lugar,

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1 of 10

2016-06-01 04:13

Cesar Javier Cuellar Puente

me pueden a poyar ya que una de sus sucursales me esta haciendo una retención de dinero , argumenta que fue por error de sistema pero me están reteniendo la cantidad de 1000 la situación es que yo no puedo esperar 48 horas para que me hagan mi cargo a mi me urge mi dinero , y si no se le da solución actuare en base a las normas de condusef

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7 of 10

2016-01-15 00:25

Yolanda soliz

Hola buenas tardes a quien corresponda . el motivo de mi mensaje es para saber con quien me puedo contactar para hablar todo lo relacionado con el reciclado he tratado de informarme en sus tiendas expres pero no han sabido darme ninguna , esperó me puedan contestar de antemano una disculpa y agradeciendo por la amable atención muchas gracias buena tarde noche

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